أمتعظ الكثير من سكان مقاطعة سيلبابي و المناطق المجاورة لها من الغياب التام لشبكة الإتصال شنكيتل منذ حوالي أربعة أيام متتالية بعد ما اعتادوا على الغيابات المتكررة لخدمة الاتصال والإنترنت على حد السواء في الآونة الأخيرة
وفي الرد على على سؤال وجهه موقع كيدي ماغا لأحد عملاء الشركة عن سبب فقدان الشبكة قال إن الأمر مرتبط بخلل فني أصاب الشبكة ومنع الهواتف الصغيرة دون غيرها من التقاط الشبكة العنكبوتية
هذا وقد عرفت شبكة الاتصال شنكيتل في الآونة الأخيرة غيابات وانقطاعات متكررة مما ولد سخط لدى مستخدميها بعد ما كانت متنفس في حالة فقدان الشبكات الأخرى( موريتل وماتل) التي لا تسلم هي الأخرى من مآخذ وانتقادات وتمادي في ظل غياب تدخل الحكم ولفيصل في ذلك : سلطة التنظيم.